Afin de mener une action plus cohérente et plus proche des besoins locaux, le Conseil général a découpé le département en six zones, soit autant de pôles de services territoriaux. Créé en 1998, ce dispositif a vocation à se développer et à donner ainsi accès à un ensemble de services, sur la totalité du département.

• Les pôles territoriaux et leurs missions

Les six pôles territoriaux correspondent aux six zones suivantes :
- Pays d'Aix,
- Pays d'Arles,
- Aubagne - Roquevaire - La Ciotat,
- Étang de Berre,
- Marseille Sud,
- Marseille Nord.

Leurs missions sont :
- d'informer et d'orienter les usagers et les acteurs oeuvrant dans le domaine du handicap (entreprises, associations, etc.) afin d'écouter et d'évaluer les demandes individuelles
- d'animer un réseau local regroupant partenaires locaux, publics, privés et associatifs, en vue de mutualiser les moyens et d'élaborer des Plans Individualisés d'Aide Valorisée.

• Le P.I.A.V

Le Plan Individuel d'Aide Valorisé est une réponse personnalisée aux besoins de la personne handicapée. Centré sur le projet de vie de la personne, le P.I.A.V prend la forme d'un contrat entre l'intéressé, le pôle territorial et les services concernés par ledit projet de vie. Une fois signé, il devient l'élément de référence pour évaluer les actions mises en place. Les P.I.A.V sont validés par une commission technique de validation qui se réunit chaque mois : elle désigne l'organisme référent du P.I.A.V et veille à la réalisation du projet de vie ainsi formalisé.

• Les partenaires

Un des objectifs des pôles de services territoriaux est de mutualiser les ressources et de rassembler les volontés. Pour renforcer l'action menée, les différentes associations locales se sont regroupées dans le cadre d'une autre association, Parcours Handicap 13, surplombe les six pôles et facilite les échanges entre les pôles territoriaux et les associations.
Un partenariat officiel est ainsi établi entre les pouvoirs publics et le mouvement associatif, chaque association, même les plus petites, pouvant ainsi se faire entendre.

• Le déploiement des pôles

Les six pôles territoriaux se répartissent sur treize sites. Après la mise en place du pôle territorial d'Aubagne - Roquevaire - La Ciotat, qui est le pôle le plus avancé, les pôles du Pays d'Aix et de Marseille Sud ont vu la création des associations « Parcours Handicap 13 Pays d'Aix » et « Parcours Handicap 13 Marseille Sud », qui formalisent le partenariat entre les associations locales et le Conseil général.
L'objectif est que les six pôles soient actifs dès que possible et étendent leur action à l'ensemble du département, avec, en particulier, un rôle d'accompagnement de la mise en oeuvre des orientations définies par la C.O.T.O.R.E.P, un approfondissement du rôle des pôles en matière d'aide à la vie à domicile et une meilleure prise en compte des acteurs locaux de la vie sociale (loisirs, culture, citoyenneté, etc.).

• La localisation des pôles

Pour savoir où se situent les pôles de services territoriaux, vous pouvez vous rendre à la rubrique : les points d'accueil.